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BNEF: Starace en el Future of Energy Summit 2017

Starace: “Nuestra visión Open Power da energía a la empresa”
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La Innovación y los nuevos clientes pueden llegar de cualquier parte del mundo. Nuestra visión Open Power es la que da energía a nuestra empresa”: desde Londres, huésped del The Future of Energy Summit 2017 organizado por Bloomberg New Energy Finance (BNEF), el Consejero Delegado de Enel Francesco Starace hizo hincapié en el papel de los servicios en el actual panorama energético. Se afrontó este tema durante un congreso con la participación de Leonhard Birnbaum, Director de Operaciones – Redes y Energías Renovables de E.ON, y Peter Terium, Director General de innogy SE. 

La Innovación y los nuevos clientes pueden llegar de cualquier parte del mundo. Nuestra visión Open Power es la que da energía a nuestra empresa

Francesco Starace, Enel CEO

En un sector en rápida y continua evolución, la energía renovable adquiere una importancia cada vez mayor: de hecho, en el debate surgió cómo ya prácticamente en todo el mundo son competitivas y no necesitan ayudas. No por casualidad Francesco Starace, concorde con lo que sostienen los otros directores, especificó que Enel está añadiendo aproximadamente 2 GW al año de producción renovable a su mezcla de producción a nivel global. Permaneciendo en el tema de la sostenibilidad medioambiental, también se ha hablado de movilidad eléctrica, un ámbito en el que el grupo se ha comprometiendo con fuerza desde hace tiempo: “De momento no sabemos exactamente en qué dirección irá este mercado, cómo evolucionará la cadena del valor – subrayó el Consejero Delegado – pero lo que es cierto es que no se puede hablar de e-mobility sin una red difusa de columnas de recarga”. Enel está impulsando notablemente el desarrollo del sector mediante el desarrollo de tecnologías innovadoras como el Vehicle2Grid, un sistema de gestión y distribución de la energía que se centra en las baterías de los e-car y que permite liberar en red la energía almacenada y no utilizada.

Además, Francesco Starace subrayó que la transición en el mercado energético “no existe sólo en Europa y Estados Unidos. Acontece en todo el mundo: incluidas América Latina y África. Y esa es la frontera de nuestro Grupo”. El reto de los servicios en la actualidad se juega sobre la fidelización de la clientela y el Consejero Delegado de Enel tiene las ideas claras al respecto: la fidelización se conquista apostando en la calidad de la oferta. Los cambios de un proveedor a otro a menudo están relacionados con el factor del coste pero “nadie racionalmente cambia por el precio si está satisfecho del servicio, cambia si el servicio es mediocre. Al contrario, un buen servicio cambia la vida de las personas”. Por eso el grupo italiano ha creado e-Solutions, la nueva línea de negocios orientada a lanzar soluciones digitales y productos basados en las necesidades de los consumidores. De hecho actualmente el modelo de Enel se basa en la “energy services demand”, la demanda de servicios energéticos. Por otro lado, como recordó Francesco Starace: “en América Latina muchísimas personas carecen de acceso a la electricidad y en el mundo aún hay más de mil millones de personas sin acceso a la energía que para nosotros representan clientes potenciales y un impulso para innovar”. Por último, el director aseguró: “Las empresas están cambiando rápidamente y nosotros estamos abiertos a aprovechar cualquier tipo de input que llega de los nuevos mercados”.

 

Redacción Enel